Kredi kartları günümüzde belki nakit paradan daha çok kullandığımız ödeme yöntemleri. Gerek taksitlendirme imkanı, gerekse ödemede sağladığı kolaylık, nakit avans ve öteleme imkanlarıyla kredi kartları hayatımızın vazgeçilmez bir parçasına dönüşmüş durumda.
Öyle ki mevcut verilere göre her yetişkinin cüzdanında ortalama iki kart olduğu ve Türkiye’de şu an 70 milyon üzerinde kredi kartı kullanıldığı belirtiliyor. Peki tabiri caizse elimiz ayağımız olmuş bu kartların kullanımından dolayı bankalarca hiçbir şekilde bize sorulmadan, her yıl sonu hesabımızdan çekilen kart aidatı yasal mı? Bu aidatı ödeme yükümlülüğümüz var mı? Bankaca kesilen aidat ücretini geri alabilir miyiz?
Bu noktada kanun tüketiciden yani kart kullanıcısından yana. Şöyle ki Ekim 2014’ten önce kart aidatları tüketici hakem heyetleri yoluyla geri alınabiliyordu. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), 2014’te aldığı kararla kredi kartı aidatları hakkında tüketiciyi koruyucu bazı önlemler aldı.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nın yönetmeliğine göre; kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik ücreti ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda. Yani size gelip ‘’Bankamızda aidatsız bir kart seçeneği bulunmuyor.’’ demek gibi bir şansları yok. Tabiki aslında bir kredi kartı edinme aşamasında aidatsız bir kart seçeneği olup olmadığını bankaya sormak ve bankaların kart aidatı alıp almadığını araştırmak önemli. Bunun yanında kanunen bankalar aidatsız kart seçeneğini tüketiciye bildirmekle yükümlü. Gel gelelim bankaların bunu tüketiciye bir seçenek olarak sundukları görülmüş değil. Aksine bazı bankalar aidatsız kartların taksitlendirme, puan ve bonus imkanlarının olmadığı, bu tür kartlar ile banka kampanyalarından yararlanılamayacağı konusunda düzenlemeler yapabiliyor. Yani bu tamamen bankanın insiyatifinde. Burada tüketiciye araştırma yapma yükümlülüğü yükleniyor. Aidatlı ve aidatsız kartları arasında herhangi bir fark olmayan, aynı özelliklere sahip olan bankalar da var. ‘’Aidatsız kartta taksitlendirme yapılamıyor’’ şeklinde bir korkutmaya ise asla aldanmayın. Kredi kartının amacı taksitlendirme imkanı sunmasından başkaca bir şey değildir. Dolayısıyla aidatsız kart ile taksitlendirme yapılamaması gibi bir durum söz konusu dahi olamaz. Ancak bankalar belli cüzi bir ücret karşılığında yapılan harcamaları taksite bölüyor, ödemeleri erteliyor. Aidatsız kartla 12 ay taksitle nakit avans dahi çekilebilmesi mümkün.
Aidatsız kredi kartı talebiniz için ilgili bankaya bir dilekçe yazarak başvuru yapmak yeterli. Banka aidatsız kart seçeneği sunmaz ya da aidatsız kart talebinizi reddederse, normal kredi kartından aidat ücreti talep edemez.
Yani her bankanın aidatsız kredi kartı ürünü çıkarma zorunluluğu vardır ve ücretsiz kredi kartı başvurularını reddeden banka, bu başvuruya istinaden aidatlı kredi kartı veremez. Ayrıca aidatsız kredi kartını vermeyen bankaya çok ciddi yaptırımlar uygulanması ve milyonlarca liralık para cezaları kesilmesi söz konusu.
Bir bankayla kredi kartı sözleşmesi imzalamış olsanız dahi işbu kredi kartını kullanmadığınız sürece sizden aidat kesilemez. Bunun yanında 180 gün boyunca kullanılmayan, işlem yapılmayan kredi kartı hareketsiz kabul edilir ve kullanılmadığı sürece aidat ödenmez. Aidatsız olarak banka tarafından size temin edilen kartın limiti, aidatlı karttan farksız olmak zorundadır. Yani aidatsız karta daha düşük aidatlı karta daha yüksek limit imkanı sunulması gibi bir durum söz konusu olmaz. Bunun yanında kartınızı aidatsız bir karta çevirmek istemeniz halinde limiti aynı kalmak şartıyla aidatsız kart ile değiştirilebilir.
Kartımın borcu var ve/veya ödenmemiş taksitleri var bankaya başvuramam düşüncesindeyseniz ise bu durumu hiç dert etmeyin, çünkü kartınızın güncel borcu veya taksitleri olsa dahi tüketicinin talebi halinde bankalar kartı iptal etmek zorunda. İptal edilen kartın borcu devam etse de kredi kartı aidatı borcun devam ettiği süre zarfında alınamaz. Bunların yanında cüzdanlarımızdaki fiziki kartlarımızın yanında sanal ortamda bizlere sunulan sanal kredi kartlarından da aidat alınamaz, alınması yasal değildir.
Bankanın sizden kart aidatı alması durumunda, durumu anlatır bir dilekçe ile bulunduğunuz ildeki tüketici hakem heyetlerine başvurup kart aidatının iadesini talep edebilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular kısa bir süre içerisinde sonuçlanmaktadır.
Tüketici hakem heyetleri bankaya çalışıyor malesef