BAŞKAN AKAY TELEFONLA VATANDAŞLARI ARADI
SEYHAN’DA HİZMETLER ‘SİM’LE DAHA HIZLI
Yayınlanma :
14.04.2021 10:21
Güncelleme :
14.04.2021 10:21


Başkan Akay, kısa bir süre önce kurulan Seyhan İletişim Merkezi’nde incelemelerde bulundu. Sistemin işleyişi hakkında görevlilerden bilgi alan Akay, sosyal medya kanalları ve 0 501 707 01 01 numaralı Whatsapp hattı üzerinden belediyeye ulaşıp talepte bulunan vatandaşları telefonla arayıp, görüştü. Taleplerinin ilgili birimlere yönlendirildiği bilgisini aktaran Başkan Akay, vatandaşların Ramazan ayını da kutladı.
HALK İLE BELEDİYE ARASINDA ANLIK İLETİŞİM AĞI KURULDU
SİM aracılığıyla halk ile belediye arasında anlık iletişimin kurulduğunu dile getiren Başkan Akay, kısa süre önce kurulan ve henüz deneme çalışmalarının yapıldığı SİM’de bugüne dek vatandaşlardan gelen 4 bin 886 talebin yanıtlandığını ifade etti.
VATANDAŞLAR TALEPLERİYLE İLGİLİ BİLGİLENDİRİLİYOR
Akay, “Vatandaşlarımızın sosyal medyadan gelen talepleri burada arkadaşlarımız değerlendiriyor, ilgili bölümlere aktarılarak, çözüm bulunmaya çalışılıyor. Sonrasında talepte bulunan kişilere de talepleriyle ilgili bilgi veriliyor” diye konuştu.
HER MAHALLENİN HİZMET ÖNCELİĞİ SAPTANIYOR
Ayrıca, halktan SİM’e ulaşan talep ve beklentilerle ilgili bir veri tabanı oluşturularak hizmetler açısından eğilimler, öncelikler ve hassasiyetler de belirlenirken, veri tabanı üzerinde yapılan çalışmalarla her mahallenin hizmet konusundaki öncelikleri de saptanıyor.
HALKIN MEMNUNİYET DÜZEYİ DE ÖLÇÜLÜYOR
Müdürlüklerden gelen sorunların çözümlendiğine dair bilgiler doğrultusunda vatandaşlarla telefonla iletişim kurulup memnuniyet düzeyi ölçülerek işleyişin de otokontrolü yapılıyor.
Yorum Yazma Kuralları
Lütfen yorum yaparken veya bir yorumu yanıtlarken aşağıda yer alan yorum yazma kurallarına dikkat ediniz.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı, suç veya suçluyu övme amaçlı yorumlar yapmayınız.
Küfür, argo, hakaret içerikli, nefret uyandıracak veya nefreti körükleyecek yorumlar yapmayınız.
Irkçı, cinsiyetçi, kişilik haklarını zedeleyen, taciz amaçlı veya saldırgan ifadeler kullanmayınız.
Türkçe imla kurallarına ve noktalama işaretlerine uygun cümleler kurmaya özen gösteriniz.
Yorumunuzu tamamı büyük harflerden oluşacak şekilde yazmayınız.
Gizli veya açık biçimde reklam, tanıtım amaçlı yorumlar yapmayınız.
Kendinizin veya bir başkasının kişisel bilgilerini paylaşmayınız.
Yorumlarınızın hukuki sorumluluğunu üstlendiğinizi, talep edilmesi halinde bilgilerinizin yetkili makamlarla paylaşılacağını unutmayınız.
Yorumlar
Kalan Karakter: