Bozulan çaydanlığa ve tencereye HAYAT VERİYORLAR

Haydar ŞENGÜL
ADANA(GÜNAYDIN)

2 oğlu ile birlikte çaydanlık, ocak ve tencere tamiri yapan Osman Öztürk,  “Bu iş emek ve sevgi  ister” dedi


Ev hanımları son zamanlarda alım gücünün düşmesi nedeniyle bozulan çaydanlık, ocak ve tencere gibi mutfak eşyalarını tamir ettirmeye başladı. 2 oğluyla birlikte çaydanlık, tencere, ocaklara hayat veren Osman Öztürk, “Bu iş emek ve sevgi ister. Maddi durumu iyi olmayanlar bozulan mutfak eşyalarını tamir ettiriyor, biz de ekmeğimizi bu işle sağlıyoruz” dedi.

Seyhan ilçesi Hanedan Mahallesi Karacaoğlan Caddesi No:78’deki işyerinde 45 yıldır tencere, tava ve çaydanlık gibi küçük mutfak eşyalarının tamirini yaparak geçimini sağlayan Osman Öztürk, işlerinin son günlerde arttığını söyledi. Çocuk yaşta küçük mutfak eşya tamiri işine başladığını ifade eden Öztürk, gençlerin mesleği öğrenmek istemediğini bu mesleğin zamanla yok olmaya doğru gittiğini söyledi. 2 oğluyla 35 yıldır aynı işyerinde bozulan çaydanlık, ocak ve tencere gibi eşyalara yeniden hayat veren Osman Öztürk, çocuklarının kendisi ile birlikte çalışmasından mutlu. “Bizim işimiz sabır, sevgi işidir” diyen Öztürk,”Uzun yıllardır bu işten ekmeğimizi kazandık ve yedik. Mesleğime aşığım ve  severek oğullarımla birlikte yapmaya devam ediyorum. “ dedi. Öztürk, mesleğe başlamasını şöyle anlattı:

‘Adana’nın Dört bir yanından müşterilerimiz var ‘
 “Ustamın  yanında çırak olarak mesleğe başladığımda çok küçüktüm. Yaşım ilerledikçe işi daha iyi kavradım tam piştim derken askerlik çağım geldi. Askerliğimi yaptıktan sonra gelip kendi işimi kurdum. O  gündür bu gündür işimin başımdayım. Çocuklarımı da bu işe alıştırdım. Şimdi iki oğlumla beraber işimizi yapmaktayız. Evlerdeki paslanmış, dibi kireç tutmuş, kırılmış tencere, tava ve çaydanlıkları tamir ederek tekrar onlara hayat veriyoruz. Eskisi gibi onlarda sahiplerine hizmet etmeye devam ediyorlar. İşime aşığım ve severek yapmaktayım. Bu iş emek ve sevgi  ister. Müşterilerimize hoş görülü olmak ve işimizi layıkıyla yapmamız gerektiğini her daim söylemişimdir.  Bu da bizim tercih edilmemizi sağlamakta. Uzun yıllardır herkes bizi tanır ve severler. İşimizi ciddiyetle yaptığımız için müşterilerimiz yaptığımız işten memnun kalır. Bizim için en önemlisi müşteri memnuniyeti, buna çok önem vermekteyiz. Çünkü ekmeğimizi bu işten kazanmaktayız. Adana’nın dört bir yanından müşterilerimiz var.”

‘BU MESLEĞİ BİZE BABAMIZ SEVDİRDİ’
Babası ile birlikte çaydanlık, tencere ve ocak tamiri yapan Fırat Öztürk de, babası sayesinde mesleğe alıştığını ve severek yaptığını belirtti. Öztürk, “Babamın yanına giderek onu izledim. Çocuktum, babamdan dinlediğim hayat hikayesi her zaman dikkatimi çekmiştir. Ben de onun mesleğine karşı olan sevgisini gördüğümde kayıtsız kalamazdım ve ben de eğitimimi bitirdikten sonra işimin başına geçtim ve çok mutluyum. Bu meslek babamdan bize mirastır, değer biçilemez ona ne kadar teşekkür etsek azdır. İşi öğrendikten sonra tamirat işine başladığımda ve başardığımdaki mutluluğum her zaman gözümün önüne gelir. Umarım ben de bu işimi çocuklarıma devrederim.” Diye konuştu.

 ‘Müşteri memnuniyeti çok önemli’
Müşteri memnuniyetine çok önem verdiklerini ifade eden Fırat Öztürk, şunları söyledi:
“Müşterilerimiz yaptığım tamirattan memnun kalıyorlar. Yaptığım işi beğeniyorlar, ‘Allah razı olsun’ diyorlar. ‘Emeğin helal olsun’ deyip dükkandan ayrılıyorlar. İşte bizim için en büyük ödül müşterinin söylediği memnuniyet sözleridir. Bizim için müşteri memnuniyeti birinci önceliklidir. Çok şükür yıllardır bu meslekten babam gibi bende rızkımı kazanıyorum.”