Hüseyin SUNGUR
Sarıçam Belediyesi Dijital Merkezinde, muhtarlar, azalar ve konuya ilgi duyan katılımcıların yoğun katılımıyla “Çatışma Yönetimi” konulu eğitim programı gerçekleştirildi. Eğitimi; Siyaset Koçu, Etkili İletişim Uzmanı, Yaşam Koçu Özlem Pekduraner verdi.
Eğitimde; çatışmaların ortaya çıkış nedenleri, bireysel ve kurumsal hayatta yol açtığı etkiler, yapıcı çözüm yolları ve sağlıklı iletişimde denge kurmanın önemi ele alındı. Katılımcılarla birlikte interaktif örnekler üzerinden ilerleyen programda, çatışmanın yalnızca bir sorun değil, doğru yönetildiğinde bir gelişim ve öğrenme fırsatı olduğu vurgulandı.
Özlem Pekduraner, eğitim boyunca özellikle muhtarların mahallelerde vatandaşlarla birebir temas halinde olmaları nedeniyle çatışma yönetimi becerilerinin hayati öneme sahip olduğunu belirtti. Pekduraner, doğru iletişim dili, empati ve çözüm odaklı yaklaşımın; hem toplumsal huzuru güçlendirdiğini hem de kamu hizmetlerinin etkinliğini artırdığını ifade etti.
Yaptığı değerlendirmede Özlem Pekduraner şu ifadelere yer verdi:
“Her fikir bir potansiyel çatışma değildir; çoğu zaman bir öğrenme ve gelişme fırsatıdır. Doğru yönetilen her çatışma, iletişimi derinleştirir ve iş birliğini güçlendirir. Önemli olan tarafların birbirini anlamaya istekli olması ve çözüm odaklı bir dil kullanabilmesidir.”
Program sonunda katılımcılar, günlük hayatta ve görev alanlarında karşılaştıkları iletişim sorunlarına yönelik pratik çözüm önerileriyle donatıldı. Eğitimin, muhtarların sahada karşılaştıkları sorunlara daha sağduyulu, yapıcı ve sonuç odaklı yaklaşmalarına katkı sunması hedefleniyor.
Özlem Pekduraner, eğitime katılım sağlayan tüm değerli muhtarlara ve azalara teşekkür ederek, organizasyona ev sahipliği yapan Sarıçam Belediyesi’ne ve Kırsal Kalkınma Müdürü Şükrü Gedik’e katkılarından dolayı teşekkür etti.
Yorumlar
Kalan Karakter: