Havaların soğuması, artan enerji fiyatları, tüp gaza yapılan zamlar insanları doğalgaza yönlendirdi.
Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Aksagaz ofisi şu sıralar hınca hınç dolu.
İnsanlar ilk abonelik yaptırmak, sayaç almak ve diğer işlemler için sabahın erken saatlerinde Aksagaz’ın kapısına akın ediyor.
İlk aboneliği gün boyu bekleyerek yaptırdınız.
Proje vs. işlemler günlerce sürüyor.
Proje onayından sonra sayaç alma işi için ikinci kez gün boyu sırada beklemek zorunda kalıyorsunuz.
30 Aralık’ta sayaç almak için saat 09.30-10.00 gibi Aksagaz’a gittiğimizde sıra ancak öğleden sonrayı buldu.
Yaşadık…
*****
Aksagaz artan iş yükü karşısında yetersiz kalıyor.
Kış aylarında talebin fazla olacağı belli, neden önlem alınmaz acaba?
Adana’nın başka semtlerinde de abonelik ve diğer işlemler için yerler açılabilir.
*****
Asıl eziyet sayaç ücretini ödedikten sonra gazın verilmesine kadar geçen sürede.
Dogalgaz hattını ve kombiyi evinize monte eden şirket ile Aksagaz arasında proje onayı için geçen zaman ise insanı illallah ettiriyor.
Günlerce alan bir işlem.
Yaşadık..
******
Proje onayından sonra sayaç alımı için ilk abonelikte olduğu gibi gün boyu sıra işkencesi..
İnsanlar, sırada beklerken yaşadıkları stresten alınan yüksek miktardaki ilk abonelik ve sayaç fiyatlarını düşünemiyor bile..
Sayaç bedelini yatırdıktan sonra bekle de Aksagaz gelip sayacınızı takıp gazınızı açsın…
Günler geçiyor bekle de doğalgazı bağlayan ilgili şirket ile Aksagaz görevlileri gelsin..
Bugün gelir, yarın gelir diye beklemekten insan usanıyor, strese giriyor…
Yaşadık.
*****
Doğalgazı bağlayan şirketten günler sonra gelen ‘montaj kontrolü’ telefonu ile seviniyorsunuz..
Montaj yapılıyor, görevli ‘Aksagazcılar gelecek gazınızı bağlayacak. Evden ayrılmayın’ diyor.
Görevlilerin söylediğine göre, evden ayrılırsak Aksagaz’cılar gelip de evde kimseyi bulamazlarsa bir ay sonraya gün atıyorlarmış.
Mecburen evden ayrılamıyorsunuz, gözünüz kapıda….
Saat 19.50’da (18 Ocak 2023) Aksagaz görevlileri sayacı bağlamak ve gazı vermek için geldiler.
19 gün sonra sayaç bağlandı ve ocağa gaz verilebildi.
15 dakika ya sürdü ya sürmedi.
İlk abonelik ve gazın verilmesi işlemi nerdeyse 3 ayı buluyor
(Hata Aksagaz'da mı yoksa doğalgaz işini yapan şirkette mi? Sorsanız birbirlerini suçluyorlar)
Ya havalar çok soğuk olsaydı günlerce ne yapacaktık?
Yaşadık..
*****
Bitmedi.
Aksagaz, dogalgaz borusu döşerken yola, elektrik ve su hatlarına da zarar veriyor.
Aksagaz, yeni dogalgaz borusu döşeme işlemi sırasında elektrik kablolarını, pis su borularını ve içme su borularını patlatıyor.
Aksagaz’ın kendi elemanlarımıdır yoksa taşeronumudur bilemem, yapılan iş Aksagaz adına yapılıyor.
Adamlar elektrik kablosunu patlatmasına rağmen ‘kablo yoktu’ diyerek açtığı çukuru kapatıp kaçmaya çalışıyor. (26 Kasım 2022)
İçme su borusunu patlatıyor, su fışkırmasına rağmen üstünü örtüp kaçıyor. (19 Ocak 2023 Karslı Mahallesi 82029 sokak no:7)
Aksagaz verdiği zararla insanları mağdur ettiği yetmiyormuş gibi insanlarla da adeta dalga geçiyor.
Patlattığı pis su borusu ve içme su borularının tamiri için uğraşmıyor.
Aksagaz’ı aradığınızda (26 Kasım 2022) sadece ‘talebiniz oluşturulmuştur’ denilerek SMS gönderiyorlar.
Ondan sonra ne gelen var ne giden.
İşin yoksa uğraş dur.
ASKİ’yi arıyorsunuz ‘Aksagaz’ın yaptırması gerekiyor. Aksi taktirde yapılacak işlemin bedelini faturanıza yansıtırız’ diyor.
Suçlu Aksagaz, bedelini vatandaş ödüyor.
Yaşadık..
*****
Özetle; Aksagaz yaklaşık nüfusu 3 milyonu bulan Adana’nın yükünü kaldıramıyor.
İnsanlara eziyet çektirmeyin lüften.
Doğalgaz işi ile uğraşan şirketler de Aksagaz’dan şikayetçi.
Aksagaz en kısa sürede hizmet eksikliklerini tespit etmeli, daha fazla insanları mağdur etmemeli.
Rekabet ortamı, kaliteli ve hızlı hizmet için Adana’ya ikinci ve üçüncü bir şirkete de ihtiyaç duyulmakta.
Valimiz sayın Dr.Süleyman Elban’ın da konuya duyarlı olmasını istiyoruz.